Política de Reembolsos – DBA.MX

En DBA.MX buscamos ofrecerte la mejor experiencia de aprendizaje. Antes de realizar una compra, te pedimos que revises cuidadosamente los detalles de cada curso, ya que la naturaleza digital de nuestros servicios limita la posibilidad de reembolsos.

1. Alcance

Esta política aplica a todos los cursos, accesos a laboratorios, membresías y servicios contratados a través de dba.mx.

2. Reembolsos

• No hay reembolsos una vez que el curso o servicio haya sido adquirido y el acceso haya sido habilitado.

• Solo se harán reembolsos en los siguientes casos excepcionales:

  • Doble cargo o error de facturación comprobado.

  • Problemas técnicos graves imputables a DBA.MX que impidan el acceso al curso y no puedan ser solucionados en un plazo razonable (máx. 7 días).

3. Garantía de satisfacción parcial

• Si un curso no cumple tus expectativas, puedes solicitar dentro de las primeras 48 horas posteriores a la compra el cambio por otro curso de igual o menor valor.

• Si el curso de preferencia tiene un valor mayor, podrás cubrir la diferencia para acceder.

• Esta garantía no aplica a accesos a laboratorios remotos ni a servicios personalizados de consultoría.

4. Cambios o transferencias

• No se permiten transferencias de cursos a otras personas.

• DBA.MX podrá, en casos especiales, otorgar un cupo equivalente en otro curso como alternativa a un reembolso.

5. Procedimiento para solicitar reembolso o cambio

Deberás enviar un correo a julio@founder.mx